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Somos distribuidores oficiales de las marcas líderes mundiales de gafas ( Kering Eyewear, Luxottica, Safilo, Marchon y Marcolin ), así como de diseñadores independientes y especializados que definen el futuro de las gafas de lujo. Todos nuestros productos, tanto gafas de sol como monturas graduadas, son 100 % auténticos, se obtienen directamente de canales oficiales y se entregan con su embalaje y documentación originales.

Redefinimos lo que significa comprar gafas online. Con más de 10 años de experiencia en la industria de las gafas, combinamos precisión tecnológica, estándares de lujo y logística de vanguardia para crear una experiencia rápida, personal e inconfundiblemente premium.

La forma más sencilla de explorar nuestra selección es usar los menús desplegables de navegación en la parte superior de la página, donde encontrarás acceso directo a novedades, marcas, categorías y ediciones seleccionadas. Si ya tienes algo en mente, simplemente escríbelo en el buscador de la esquina superior derecha para obtener un resultado más rápido y preciso.

Para realizar una compra, selecciona tu color preferido en la página del producto, haz clic en "Añadir al carrito" y luego procede a pagar. Introduce tus datos personales, elige tus métodos de envío y pago, y confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido y la información de seguimiento.

Todos los pedidos se envían desde nuestra sede en Brescia, Italia, utilizando servicios de mensajería urgente.

Nuestros gastos de envío:

Unión Europea y EE. UU.: envío exprés gratuito

Reino Unido: 20 £

Resto del mundo: 30 €

El envío es gratuito dentro de la Unión Europea para los clientes suscritos a THE VAULT.

Los pedidos se envían normalmente el mismo día (de lunes a viernes) si se realizan antes de las 13:00 CET. Tenga en cuenta que pueden producirse ligeros retrasos durante temporadas altas, como Navidad o el Black Friday.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. El plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas, dependiendo de tu ubicación.

Realizamos envíos a todo el mundo.

En los pedidos enviados dentro de la Unión Europea, a los EE. UU., Australia y al Reino Unido, los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en el precio final al finalizar la compra; no habrá cargos adicionales en el momento de la entrega.

Para todos los demás destinos internacionales, los aranceles y los impuestos de importación se calculan y muestran al finalizar la compra en función del país de destino.

Todos los aranceles e impuestos se calculan sobre el importe total del pedido (incluidos los gastos de envío) de acuerdo con la normativa aduanera local.

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes.

Todos los pedidos se procesan en nuestra sede en Brescia, Italia, y normalmente se envían el mismo día (de lunes a viernes). En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.

Puede rastrear su envío en cualquier momento utilizando el enlace de seguimiento proporcionado en su correo electrónico de confirmación.

El plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas en Europa y de 2 a 5 días laborables en destinos internacionales, según su ubicación y los trámites aduaneros. Si bien siempre intentamos entregar dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos ocasionales debido a problemas con el despacho de aduanas o la autorización de pago.

¿Cambiaste de opinión? Solo puedes cancelar tu pedido antes de que se envíe .

Si el pedido aún no se ha enviado, contacte con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solicitar la cancelación. Una vez enviado, ya no podrá cancelarlo y deberá devolverlo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones .

Si su solicitud de cancelación se aprueba antes del envío, recibirá un reembolso completo a través de su método de pago original. El plazo de reembolso puede variar según su proveedor de pagos.

Sí, tras el pago, puede seleccionar la entrega en un Punto de Acceso UPS, lo que le permite recoger su paquete en la ubicación más conveniente para usted.

Aceptamos todos los métodos de pago principales para garantizar una experiencia de pago fluida y segura.

Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay. También ofrecemos opciones de pago a plazos como Klarna y Scalapay (donde estén disponibles), lo que te permite dividir tu compra en cómodos pagos.

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas para proteger su información personal y financiera. La disponibilidad de ciertos métodos de pago puede variar según su país y el importe total de su pedido.

Esto se determina según su destino de envío y se mostrará en el momento del pago antes de realizar su pedido.

Su seguridad es nuestra prioridad: cada transacción se maneja a través de sistemas de pago confiables y encriptados para garantizar la protección completa de sus datos.

Klarna ofrece opciones de pago flexibles, que incluyen Comprar ahora, pagar después.

Al finalizar la compra, serás redirigido a Klarna para completarla. La elegibilidad está sujeta a aprobación y es posible que se realice una verificación de crédito suave sin afectar tu puntaje crediticio.

Si cancela o devuelve su pedido, Klarna ajustará o reembolsará sus pagos según corresponda. La falta de pago puede generar recordatorios, restricciones de uso futuro y posibles procedimientos de cobro.

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, puede devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega .

Las devoluciones se gestionan a través de nuestro proveedor externo. Para solicitar una devolución, utilice el enlace de devolución disponible aquí.

Los artículos deben estar sin usar, sin daños y con todas las etiquetas y el embalaje originales intactos. No se aceptarán devoluciones que no cumplan estos requisitos.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario en una promoción. Puede solicitar una etiqueta de devolución prepagada aquí.

Una vez que nuestro equipo de almacén haya recibido e inspeccionado su devolución, y aprobada de acuerdo con nuestras condiciones de devolución, su reembolso se procesará al método de pago original dentro de los 3 días hábiles .

Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez emitido el reembolso.

Debemos reembolsar los gastos de envío originales pagados al momento de la compra. Retendremos del reembolso los derechos de aduana, impuestos y gastos de envío de la devolución.

Comprar en SUNGLASSESANDFRAMES.COM es sencillo e intuitivo. Puedes explorar las nuevas tendencias y diseñadores a través de nuestro menú de navegación, nuestra revista o usando la barra de búsqueda en la parte superior de la página.

Para realizar una compra:

1. Desde la página del producto, seleccione su color preferido.

1. Haga clic en Agregar al carrito para incluir el artículo en su carrito.

1. Una vez listo, haga clic en Pagar.

1. Introduce tus datos personales, elige los métodos de envío y pago y confirma tu pedido.

1. Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con sus datos y número de seguimiento.

Tenga en cuenta: si paga con tarjeta de crédito, es posible que se le solicite que autorice el pago mediante una OTP.

Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.

El envío es exprés y se calcula según tu ubicación. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.

Para los pedidos enviados dentro de la Unión Europea, EE. UU. y el Reino Unido , los aranceles e impuestos de importación están incluidos en el precio final al momento del pago; no se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega.

Para todos los demás destinos internacionales, los aranceles e impuestos se calculan y se muestran en el momento del pago según el país de destino y las regulaciones locales.

Estamos ubicados en Italia y todos los pedidos se envían directamente desde nuestro almacén italiano. Esto garantiza una entrega rápida y fiable, así como los más altos estándares de control de calidad antes del envío.

En SUNGLASSESANDFRAMES.COM, solo ofrecemos gafas auténticas y nuevas. Cada producto incluye un certificado de autenticidad y una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Tenga en cuenta que los daños causados ​​por un uso inadecuado o accidentes no están cubiertos.

Si experimenta algún problema, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente con los detalles de su pedido y fotos del artículo.

Puedes encontrar todas las medidas del producto (ancho de la lente, ancho del puente y largo de la patilla) en la página de cada producto. Si tienes dudas sobre la talla, contacta con nuestro equipo; estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla perfecta.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito (American Express, Maestro, Mastercard, Visa), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact e iDeal.

También ofrecemos opciones de pago a plazos como Klarna y Scalapay (donde estén disponibles), que te permiten dividir tu compra en pagos más cómodos.

Si tu tarjeta de crédito es autorizada, el pago se procesará inmediatamente. De lo contrario, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para resolver el problema.

Si detecta algún error o necesita cancelar su pedido, contáctenos de inmediato a través de nuestro chat o correo electrónico. Los cambios y cancelaciones solo se pueden realizar antes del envío.

Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso lo antes posible.