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Ridefiniamo il significato di acquistare occhiali online. Con oltre 10 anni di esperienza nel settore dell'occhialeria, uniamo precisione tecnologica, standard di vendita al dettaglio di lusso e logistica di ultima generazione per creare un'esperienza veloce, personalizzata e inconfondibilmente premium.

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Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra sede di Brescia, Italia, utilizzando servizi di corriere espresso.

I nostri costi di spedizione:

Italia e USA: spedizione express gratuita

Unione Europea: €10

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La spedizione è gratuita all'interno dell'Unione Europea per i clienti iscritti a THE VAULT.

Gli ordini vengono solitamente spediti il ​​giorno stesso (dal lunedì al venerdì) se effettuati prima delle 13:00 CET. Si prega di notare che potrebbero verificarsi lievi ritardi durante i periodi di punta, come Natale o il Black Friday.

Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino. La consegna richiede solitamente 24-72 ore, a seconda della località.

Spediamo in tutto il mondo.

Per gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea, verso gli Stati Uniti, l'Australia e il Regno Unito, i dazi e le tasse di importazione sono inclusi nel prezzo finale al checkout — non ci saranno costi aggiuntivi alla consegna.

Per tutte le altre destinazioni internazionali, i dazi e le tasse di importazione sono calcolati e visualizzati al checkout in base al paese di destinazione.

Tutti i dazi e le tasse sono calcolati sull'importo totale dell'ordine (incluse le spese di spedizione) in conformità con le normative doganali locali.

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Tutti gli ordini vengono elaborati presso la nostra sede centrale di Brescia, in Italia, e solitamente spediti il ​​giorno stesso (dal lunedì al venerdì). Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.

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La consegna richiede solitamente 24-72 ore in Europa e 2-5 giorni lavorativi per le destinazioni internazionali, a seconda della località e delle procedure doganali. Sebbene ci impegniamo sempre a consegnare entro i tempi stimati, potrebbero verificarsi occasionali ritardi dovuti a problemi di sdoganamento o di autorizzazione al pagamento.

Hai cambiato idea? Puoi annullare l'ordine solo prima che venga spedito .

Se l'ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il ​​prima possibile per richiederne l'annullamento. Una volta spedito, l'ordine non potrà più essere annullato e dovrà essere restituito in conformità con la nostra Politica sui resi .

Se la tua richiesta di annullamento viene approvata prima della spedizione, riceverai un rimborso completo tramite il tuo metodo di pagamento originale. I tempi di rimborso possono variare a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento.

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento per garantire un'esperienza di pagamento fluida e sicura.

Puoi pagare con le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Offriamo anche opzioni di pagamento rateale come Klarna e Scalapay (ove disponibili), che ti consentono di suddividere l'acquisto in comode rate.

Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento sicuri e crittografati per proteggere i tuoi dati personali e finanziari. La disponibilità di alcuni metodi di pagamento può variare a seconda del Paese e dell'importo totale dell'ordine.

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La tua sicurezza è la nostra priorità: ogni transazione viene gestita tramite sistemi di pagamento affidabili e crittografati per garantire la completa protezione dei tuoi dati.

Klarna offre opzioni di pagamento flessibili, tra cui Acquista ora, paga dopo.

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